biglietto BIANCO.png
Le nostre politiche di reso

Ultimo aggiornamento  02/05/2019

Effettuare un reso sarà semplicissimo sia per te che per noi !

Ci dispiace moltissimo se hai ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, e vogliamo aiutarti a risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Preferiamo ristampare la tua t-shirt gratuitamente piuttosto che bonificarti il costo speso.

Puoi rispedire il tuo acquisto tramite Poste Italiane dall'ufficio postale più vicino a te o qualsiasi corriere si adegui maggiormente alle tue esigenze; se sei di Firenze o passi di qui, puoi anche portarlo direttamente in negozio.

Non c'è bisogno che ci contatti prima di restituire qualcosa, procedi pure in tutta autonomia.

Puoi restituirci qualsiasi articolo purché sia:

- di taglia errata rispetto a quella richiesta

- arrivato danneggiato o in cattive condizioni

- diverso da quello ordinato


Hai inoltre 30 giorni dalla data di consegna per controllare l'articolo e rispedircelo.

Ecco come effettuare il reso in pochi semplici passaggi:

1) Stampa il pdf 'Note di Reso' che trovi in fondo a questa pagina

2) Compila il modulo delle Note di Reso e inseriscilo all'interno del pacco con l'articolo da restituire.

Nel foglio dovrai indicare i tuoi dati personali e il difetto del prodotto.

3) Recati all'ufficio postale e conserva la ricevuta di spedizione fino al momento in cui non riceverai l'e-mail di conferma di avvenuta ricezione del tuo pacco da parte nostra.

Poi il lavoro passa a noi, stamperemo nuovamente la tua maglia, che ti arriverà negli stessi tempi di spedizione.

Problemi con la Nota di Reso

Linkiamo qui di seguito il file per ottenerne la Nota di Reso che devi assolutamente inviarci all'interno del pacco che vuoi rendere.

Dovrai semplicemente stamparla e seguire le istruzioni presenti sul foglio.

Non accettiamo

Ci dispiace se il prodotto ordinato non rispecchia i tuoi gusti, ma se la tee è arrivata in buone condizioni non rimborseremo il tuo ordine.

Inoltre, se spedirai un reso dopo le tempistiche richieste non accetteremo il pacco e lo rispediremo al mittente.

Note aggiuntive

Gli articoli che intendi restituire sono sotto la tua responsabilità fino al momento in cui raggiungono il nostro negozio,è bene quindi impacchettarli con cura per evitare ulteriori danneggiamenti durante il trasporto.

 

A seconda del metodo di spedizione che hai usato, possono volerci alcuni giorni perché il tuo reso raggiunga il nostro negozio.

Una volta arrivato da noi il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per confermare la ricezione.

Puoi rispedire articoli appartenenti ad ordini diversi nello stesso pacco, l'importante è inserire accuratamente una diversa Nota di Reso per ciascun ordine.

Non siamo infine responsabili per eventuali smarrimenti nel processo di spedizione del reso, e non saremo in grado di localizzare il pacco che tu hai spedito.